배민·쿠팡이츠 라이더 주문자 개인정보 함부로 못본다…휴대폰 인증 거쳐야

관리자

2023-02-23

배민·쿠팡이츠 라이더 주문자 개인정보 함부로 못본다…휴대폰 인증 거쳐야

(사진=GettyimagesBank)

배달의민족, 쿠팡이츠 등 배달 플랫폼을 이용하는 음식점·배달원들은 앞으로 주문자의 개인정보를 조회할 때 휴대전화 인증을 해야 한다.

플랫폼 사업자는 음식 배달이 완료된 주문자 정보는 지체없이 음식점, 배달원이 볼 수 없도록 가려야 한다.

개인정보보호위원회는 22일 제3회 전체회의를 열고 주문 배달 플랫폼 사업자들과 이같은 민간협력 자율규제를 마련, 시행하기로 의결했다.

개인정보위에 따르면, 앞으로 음식점·배달원 등이 플랫폼에서 이용자(주문자)의 개인정보를 조회하거나 이용할 경우 휴대전화 인증과 같은 추가 인증 수단을 적용해야 한다. 또 일정시간 동안 플랫폼 관련 활동이 없으면 자동으로 접속 차단할 예정이다.

음식 배달이 끝난 주문자의 개인정보는 지체없이 가림처리(마스킹)해 음식점·배달원 등이 열람하거나 내려받는 것을 막는다. 아울러, 플랫폼은 개인정보를 처리하는 음식점·배달원에 대한 개인정보 보호 교육을 지원키로 했다.
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